住客点评>>
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好评国庆期间定的,价格也不便宜了,看图片觉得挺好的,但实际住进去才发现差距很大:首先,没...
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好评非常有特色的一家酒店,酒店位于16楼,视野非常好,还有一个空中花园酒吧十分赞。房间非...
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好评.*谈不上酒店,只能算旅馆*简单干净整洁,服务员态度很好
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好评非常实惠的一家酒店,房间里有空调,小冰箱,电脑,非常干净,住着非常舒服。
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好评性价比高!不错的酒店,我在房间里还可以看美丽的江景,酒店还有一个公用的大阳台,可以看...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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西双版纳向日葵之家酒店交通指南
-距江北大兴量贩1分钟路程;
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-距告庄西双景、大金塔10分钟车程;
-距花卉园15分钟车程;
-距曼听公园10分钟车程。